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ALGUMA PERGUNTA
Perguntas frequentes !!
Para um sistema web, há algumas perguntas específicas que os usuários podem ter:
Como acesso o sistema web?
Normalmente, você pode acessar o sistema digitando o endereço do site no navegador da web.
É necessário baixar ou instalar algo para usar o sistema?
Não. O sistema web pode ser acessado diretamente pelo navegador, sem a necessidade de baixar ou instalar software adicional.
Quais navegadores são suportados pelo sistema?
O sistema é otimizado para funcionar nos navegadores mais populares, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Microsoft Edge.
É possível acessar o sistema em dispositivos móveis, como smartphones ou tablets?
Sim, todos os nossos sistemas são responsiveis e podem ser acessadados em dispositivos móveis através de navegadores de internet.
O sistema requer uma conexão de internet de alta velocidade ou funciona bem com conexões mais lentas?
O sistema pode funcionar em conexões com diferentes velocidades, mas uma conexão mais rápida geralmente proporciona uma melhor experiência de uso.
Como são feitas as atualizações no sistema?
As atualizações são automáticas e realizadas pelo provedor do sistema, sem a necessidade de intervenção do usuário.
O sistema web possui alguma medida de segurança para proteger os dados dos usuários?
Sim, o sistemas têm medidas de segurança, como criptografia de dados e protocolos de segurança, para proteger informações sensíveis dos usuários.
Existe um tempo limite de inatividade para a sessão no sistema web?
Sim, o sistema têm um tempo limite de inatividade para proteger a segurança do usuário.
Como faço para recuperar a senha de acesso ao sistema?
Existe uma opção para recuperar a senha através do canal de auto-atendimento por meio de perguntas de segurança definidas pelo usuário durante o cadastro.
O sistema oferece algum tipo de suporte técnico em caso de problemas de acesso ou uso?
Sim, o sistema oferece suporte técnico através do WhatsApp, e-mail ou telefone para auxiliar os usuários em caso de problemas ou dúvidas.
Em caso de cancelamento, como devo proceder?
Exceto pelo sistema “Legado Virtual”, todos os outros podem ser cancelados imediatamente, desde que a mensalidade referente ao mês do cancelamento seja paga, sem a aplicação de multas ou taxas adicionais.
Ainda tem dúvidas?
Sinta-se à vontade para esclarecer suas dúvidas, contatando-nos através do formulário abaixo.